Verhandeln ist ein Handwerk und eine Kunstform zugleich. Das Profil des Verhandlungspartners zu entschlüsseln, um punktgenau mit seinem Gegenüber umzugehen, ist ein erfolgskritischer Bestandteil jeder Verhandlung.

Die an der aktuellen Forschung ausgerichtete Mimikanalyse und das Einordnen von körpersprachlichen Signalen sind daher wesentliche Bestandteile jeder professionellen Verhandlung. In diesem Modul lernen Sie das unter Psychologen weltweit verbreitete Decodierungsverfahren für mimische Expressionen (Facial Action Coding System) sowie das Periodensystem der Körpersprache kennen. Und Sie lernen, wie Sie diese beiden Instrumente zielgenau in den unterschiedlichtsten Verhandlungskontexten einsetzen können.