Sprache steuert. Sprache suggeriert. Sprache wirkt. Immer! Und das gilt auch für jede Verhandlungssituation. Aussagen und Verhaltensweisen von unserem Verhandlungspartner können uns verunsichern oder aus der Reserve locken. Das hat zur Folge, dass wir uns zu Verhaltensweisen hinreißen lassen, die ggf. kontraproduktiv für die Verhandlung sind. Fehler, die im Zweifel eine komplette Verhandlung scheitern lassen.

Gleichzeitig kann es passieren, dass wir uns in unsere eigene Zieldefinition verrennen und die Flexibilität verlieren. Auch das kann fatale Folgen für unsere Verhandlung haben.

In diesem Modul geht es darum, die eigenen Emotionen zu steuern und in allen Verhandlungssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Denn schnell kochen Emotionen am Verhandlungstisch hoch. Selbstregulation, Impulskontrolle, Mischemotionen und ihre Auswirkungen stehen daher im Mittelpunkt dieses Seminars.